Como a maioria aqui leu, tive alguns probleminhas com a Eletropaulo outro dia. Se você não leu, recomendo a leitura.

Bom, termino o post falando que entrei em contato com a ouvidoria, e eles me dariam a resposta em até 10 dias e bla bla bla. Pois bem, deram a tal resposta semana passada, mas na correria que eu tava com o Salão do Automóvel não tive tempo para explicar o desenrolar.

Sem mais delongas recebi o seguinte e-mail da ouvidoria:

Sr. Elieser, bom dia.

Em atenção a manifestação efetuada através da Ouvidoria sobre a ordem de serviço de religação de urgência ### de 15/10/2008 – 19h40min, para instalação cadastrada sob nº ### – PN ###, informamos que após apuração dos dados foram tomadas as medidas cabíveis.

Devido ao atraso na execução do serviço, que ocorreu em 16/10/2008, às 15h11min, através da ordem de serviço – religação normal – ###, estamos providenciando o crédito no valor total de R$ 128,00 (cento e vinte e oito reais) para a citada instalação, referente a penalidade por transgressão nos padrões individuais de qualidade, referente a quatro VUP’s (Valor Unitário de Penalidade – Religação de urgência = R$ 32,00), de acordo com o Anexo III do Contrato de Concessão nº 162/98.

Informamos ainda que estamos providenciando o crédito no valor de R$ 6,00 (seis reais) referente a taxa de serviço de religação normal cobrada na conta de Outubro de 2008.

Colocamo-nos à disposição para qualquer dúvida ou esclarecimento que se fizer necessário.

[excitação]Rá! Busquem porcos malditos! Rá![/excitação]

Expresso aqui a minha total admiração pela Eletropaulo que demonstrou ser uma empresa séria, pois eu sinceramente achei que minha reclamação iria simplesmente cair no esquecimento. Infelizmente eles não explicam exatamente o que aconteceu, mas… eu tenho certeza que “os peão” foram tomar cerveja e disseram que não tinha ninguém..
Eu juro que quase não liguei pra ouvidoria reclamar no outro dia. Na verdade conheço muita gente que simplesmente teria deixado passar, afinal já tinha pedido o religamento mesmo. Enfim…

Fica aqui o meu conselho: reclamem pessoas! Reclamem! Eu reclamo até do garçom se esse não me atender bem. Tenha em mente que se ele puder reclamar de alguma coisa que tu fez ou deixou de fazer, ele fará! Quem sabe assim a gente não melhora esses serviços oferecidos hoje em dia.

Expressem sua opinião, xinguem, reúnam uma galera em prol de um bem maior se for necessário. Por favor, não dêem uma de isentos se reunindo na frente da delegacia pela morte da… da… como era o nome mesmo da guria voadora? [/humornegro]

Esse é assunto para outro post, mas fica aqui o registro que mês que vem eu não pago energia elétrica. Rá!